goblinid (goblinid) wrote,
goblinid
goblinid

This journal has been placed in memorial status. New entries cannot be posted to it.

Categories:

Я хренею, дорогая редакция. Или как вы тут все живете -2.

Не секрет, что в Магадане цены на все, мягко говоря, завышенные. А если быть предельно откровенным - то можно сказать, что цены у нас - просто конские! Ахренено конские.

Особенно это касается стройматериалов. Ну вот просто логистика такая и жадность перепродавцов строительных материалов просто ужасна. У меня один из первых постов этого ЖЖ посвящен ремонту ванной в квартире. Вот здесь. Там хорошо видно сколько у нас это все стоит.

Поэтому, если есть возможность бюджетно прилететь в Москву, закупить по местным ценам стройматериалы для предстоящего ремонта, и затем отправить их контейнером в Магадан - ремонт в квартире получится гораздо дешевле.

Одно из этих дел в Москве я и должен был сделать в этот приезд. А именно - затарить пятитонный контейнер всякими обоями, полами, потолками и прочим строительным шмурдяком, да и отправить его в Магадан. Для этого и был выбран стратегически близкий к сетевым строительным магазинам подмосковный город Пушкино.

И вот сегодня был один из дней закупки. Все уже согласовано с семьей по стройматериалам, определенно количество, и надо было только приехать в строительный супермаркет, ткнуть пальцем в нужное, и обрести доставку до места базирования хранения.

Просто? Легко? На словах - да. Но я хренею, дорогая редакция!

Под катом...



Начиналось все довольно таки банально и не томно. Как мои поездки на рыбалку почти. Утро, будильник, чашка кофе, выход из дома, ожидание машины - и поездка в один из крупных строительных магазинов возле славного города Пушкино.

При этом все говорило мне о том, что сегодня такие массовые закупки (2 тонны в общей сложности) делать не стоит. Хотя бы потому, что с самого утра у меня кончились сигареты, а в магазине поблизости, когда я пришел  их купить - заглючили кассовые терминалы, и пришлось 20 минут прождать, пока они починятся.

Затем вызванное такси приехало не совсем к моему подъезду. Хорошо, что я его увидел.
Сама поездка прошла более-менее, хотя таксист поехал по своему маршруту, где мы попали в небольшую пробку. В общем - не задалось с самого утра. Но что делать, если день уже назначен.

Приезжаю в магазин, и спрашиваю в информационном центре - как мне организовать большую закупку огромного множества строительного материала. Ведь все это на обычных тележках не поместится - надо брать крупные, с которыми придется управляться.

Все просто оказалось. Хоть в этом. Просто в таких случаях надо нанять помогайку, который за 250 рублей (500 кг) накидает все нужное на палеты и отвезет к нужной крупногабаритной кассе, где можно будет оплатить товар и договорится о его доставке в нужное место. Помогайка не с улицы, а сотрудник магазина.  Артикулы товара, что мне нужен, все у меня есть, поэтому просто отдаю ему список, а сам отправляюсь в отдел обоев (они мягкие и легкие, их самому можно накидать, да и пощупать выбранные через интернет можно лично).

Накидываю обои, тоже все хорошо. Пока. Консультант отдела обоев помогает найти нужные по номеру, складирует их мне в тележку, в общем - хорошо. Вот, даже фоточку успел сделать.
17022432_1326893377367966_6992494338881942207_n.jpg


После закидывания обоев, меня находит помогайка, говорит, что по списку все купил, и осталось немного. Надо найти входную дверь в квартиру, унитаз, и еще плитку. Идем, находим нужное, загружаем все в еще одну палету, тащим на оплату. Особенно тяжело было найти входную дверь. Они на складе, образец же покупать не хочется, поэтому ее искали долго. А еще она тяжелая.

Ладно, эта часть прошла хорошо. Приступаем к оплате. Первые три позиции проходят нормально, и тут кассир считывает штрих-код двери. А я смотрю на ценник, и ничего не понимаю... Чо-то как-то дверь дешманская совсем. Такую я в Магадане ставить не стал бы. Да и не в цене дело. Дело в ее отличии от цены на выбранную дверь.

Стоп, говорю. Давайте разбираться.... Начинаем смотреть - и вот оно. Они мне на складе нашли и вытащили дверь, которая в названии модели похоже, но не та, которую я выбрал. Скажем я выбрал "комфорт классик", а они мне притащили "комфорт нео".  А она дешевле, и вообще не подходит к выбранному дизайну. Блеать!

Ладно, отменяем оплату двери, и возвращаю ее на склад.  Прошу поискать свою. Но пацаны из отдела дверей - самые суровые в этом магазине. На желания клиента что-то вообще вяло реагируют. Ну а чо, дверь входная тяжелая, ее же носить со склада надо - нафига упарываться, проще втупить. Поэтому получаю ответ - что таких дверей нет, только одна как образец стоит.

На мой робкий вопрос - что вот же, на сайте указано - что у вас таких дверей три штуки в наличии - последовал банальный ответ - "А мы с сайтом не дружим. У них там все глючит".  Удивило сильно. Как же так? Вот посмотрели люди на сайт, увидели что вот в этом конкретном строительном супермаркете есть нужное количество товара и поехали туда его покупать. А в магазине отвечают, что такого товара здесь нет, а на сайт вы не ходите, потому что он врет. Ну и как тогда ездить покупать материалы для ремонта? Это же бред, как мне кажется.  Когда разные отделы магазина кивают покупателю  друг на друга и говорят что они врут, и вы нам не верьте, и на самом деле - все по другому. Офигеть, дорогая редакция.

Короче, двери нет, и все. Благо, у меня есть время и альтернативы. Все таки не единственный магазин в окрестностях. Бог с ним. Остальное-то  куплено почти все.

Возвращаюсь к кассе. Тут пока все ровно. Все остальные палеты с товаром уже прогнаны через кассу, и только ждут оплаты. Оплачиваю, получаю кучу чеков на руки и перехожу к оформлению доставки.

И вот тут начинается полный песец. Казалось бы, доставка. Что может быть проще? Сгрузи палеты на склад, посмотри время и дату, которую выбрал клиент, собери - да доставь.

Тут маленькое отступление - так как я гружу не в квартиру, а в контейнер - это все можно сделать не в любой день. Контейнер на другом складе, о попадании внутрь надо договариваться заранее, обговаривать дату и время конкретно. Поэтому  доставка мне нужна строго в определенное время, в определенное место, в определенный день. Иначе проблемы на ровном месте гарантированы.

Казалось бы, что сложного? Вот доставка, вот две тонны уже оплаченного товара, и мне хочется, что бы две тонны этого товара мне доставили на такой-то адрес со стольки-то до стольки-то. Озвучиваю свое желание отделу доставки.

А в ответ получаю категорическое НЕТ. То есть, говорю? Почему нет-то? У вас на сайте написано, что можно заказать доставку на определенный день и час, поэтому я хочу воспользоваться этой услугой. Неа, слышу в ответ. Вы сайту не верьте (это я уже слышал раньше), там неправду пишут. У нас не такой сетевой магазин, как все остальные, мы доставку делаем, только в этот день или на следующий. Поэтому решайте.

Блеать! И чо делать, говорю? у меня дата доставки строго понедельник. Не четверг и не пятница.  А товар оплачен уже. Чего делать-то?

А, отвечают мне - делайте что хотите. Мы оплаченный товар на складе не храним - доставляем и все. Твою же дивизию. Сдавать что ли? 2 тонны стройматериалов. Мы их собирали три часа только по всему магазину. И еще дверь не нашли. А тут сдавать? Да ну нафиг. Я не хочу выбрасывать три часа своей жизни на свалку из-за дурацких правил одного отдельно стоящего магазина большой сети, в котором, как оказалось, очень маленькие складские помещения и не очень лояльный персонал.

Пришлось срочно думать. Начал с горячей линии магазина. Надо отдать должное, очень быстро пробился наверх. Всего за час телефонных переговоров у меня появился номер директора этого магазина. Ну а дальше принялся убеждать уже его, что делать так нельзя, и что необходимо заранее предупреждать о том, что у вас нет доставки в определенный день. А раз вы не предупреждает нигде - то это косяк магазина и отложенную доставку вам сделать все-таки придется, ибо товар я комплектовал с помогайкой три часа, заплатил за его услуги, и теперь разуклептовывать не буду, потому что это зря потраченные мной деньги и время.

В общем, долго мы ругались. Еще минут сорок. А помогло знаете что? Банальное вранье с моей стороны. Я просто уже не знал с какой стороны подойти, но жизни мне своей жалко, а отступать некуда - за спиной семья и Магадан. А  там только в море. Соврал  в итоге, что напишу я про этот нехороший магазин у себя в блоге (хотя в этом не соврал), и что там будет море негатива (тоже не соврал в итоге). А еще, что я популярный блогер Варламов (шучу- просто популярный), и об этом всем безобразии сейчас  узнает весь интернет.

Мне край нужна была эта доставка в определенный день. Иначе я поступить не мог. Мне на небесах зачтется это конечно в карму, но что делать было? Семья ждет этот стройматериал. Контейнер тоже заготовлен на этот день. Поэтому - нет. Не мог отступить.

Самое смешное - этот аргумент подействовал. Вот только этот. Все остальные были неубедительными. А этот - да. Смешно, правда? После звонка сверху,  менеджер отдела доставки сделался ласковым и покорным, и вписал нужную дату подвоза стройматериалов к контейнеру в сопроводительные документы. Алилуйя!

Но еще полтора часа жизни было потеряно.  Провел я их совсем не так, как хотел. И не так, как планировал. Грустно я их провел, в склоках. Зачем это надо магазину и отделу доставки? Зачем вот это вот вся суета на пустом месте? Предупреждайте сразу, что вы отличаетесь от остальной сети тогда. Согласитесь - это нормально для клиента будет. А не вот так, на пустом месте бодягу разводить...

Грустно. И как вы тут все живете.... Да, у нас своих косяков в Магадане хватает. Но все таки. Доставка в выбранный день есть,  и отсутствие расхождения между инфой на сайте и инфой на месте - тоже есть. И как результат - выброшенные на ветер время. А оно ценнее, чем деньги. Согласитесь?

Вот, вроде выбросил эмоции в буковки, и немного отошел. Хотя писать особо не хотел об этом! А написал, и полегчало...
Название магазина не раскрываю, но его легко узнать на самом деле. Можете написать его в комментах, они яндексом вроде не индексируются. :)


Tags: жЫзненное
Subscribe

  • Отлетался...

    Ну вот и все. Прекращаю полеты на квадрокоптере. Хорошая штука была, радовала. И меня, и вас своими видео и фото. Но сегодня долетался. :( Поехал…

  • Особенности колымской рыбалки в зимний период.

    Ближе к концу марта, когда сильные морзы уже не держат колымские земли в цепких ледяных объятиях, рыбаки любители начинает менять привычные морские…

  • И опять одно фото.

    В общем-то, вот эта одна фотография полностью показывает, чем я сегодня занимался. Вот просто квинтэссенция моей сегодняшней деятельности. Вот:…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 65 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Отлетался...

    Ну вот и все. Прекращаю полеты на квадрокоптере. Хорошая штука была, радовала. И меня, и вас своими видео и фото. Но сегодня долетался. :( Поехал…

  • Особенности колымской рыбалки в зимний период.

    Ближе к концу марта, когда сильные морзы уже не держат колымские земли в цепких ледяных объятиях, рыбаки любители начинает менять привычные морские…

  • И опять одно фото.

    В общем-то, вот эта одна фотография полностью показывает, чем я сегодня занимался. Вот просто квинтэссенция моей сегодняшней деятельности. Вот:…